2019年物业工程部年度工作总结范文-word范文 (3页)

发布时间:2021-09-22 15:53:37

2019 年物业工程部年度工作总结范文-word 范文 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为 word 格式,下载后可方便编辑和修改! == 物业工程部年度工作总结范文 自 xx 年进入 xx 物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力 学* , 积极思考。伴随着 xxx 物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断 成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业 介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以, 我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。你还 在为如何写出优秀的《物业工程部年度 工作总结 》而烦恼吗?快来看看小编为 您整理的《物业工程部年度 工作总结范文 》吧! 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来 xxx,无论从工作能力,还是从 思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助, 在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管 理》),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓 岛、阳光花城等)参观学*,使我们的工作能力提高很快,。从而,对我们的发 展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方 面: 一、参与公司规章 制度 的制定与修改: 《xxx 物业公司工程部表单、流程图》、《xxx 物业公司工程部岗位职责》、 《xxx 物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、 《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等) 提出合理化建议。 二、物业公司办公室的装修: 协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调) 等。办公室由 xxx 装饰公司施工,在 8 月份的时候搬进新居办公,使物业公司 办公走向正规化。 三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收: 业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管 试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施 工许可证、室内装修注意事项、水管走向*面示意图等。监督检查重点在于外 墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、 2019 年物业工程部年度工作总结范文-word 范文 土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台 等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业 主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10 家左右)。 四、业主室内工程建设遗留问题处理: 工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、 防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不*、卫生间渗水等。对业主 提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决 或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我 在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙 边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被 动。 五、及时解决业主合理的要求: 水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、 楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿 等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时 解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要 维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询, 多方配合才会做得游刃有余。 六、xxx 花园设备设施运行: 电梯基本正常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底 要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少, 泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点 值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自 来水,但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我 们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。 七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进: 电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修 验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动 承诺 书 、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后 置原因,配电资料与建筑资料暂未收集齐,不过在来年的工作中,我们会整理 收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、 消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备 (变压器、高低压配电屏、控制屏)、 排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、 水箱、管道)等已基本到位,由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的 设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开 发商完成配套设施的安装、调试与运行。 2019 年物业工程部年度工作总结范文-word 范文 八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管: 冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝 钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工 刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人,个人领用工具品种根据工种 发放,工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负责保管。 由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。 九、配合开发商的工作: *肽杲饩鲆抵髯靶蘖偈庇盟玫纾系禄⑿乱患选⒐捞峁┳靶匏 电管理,地下室临时排水管理,为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、 移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)提供施工水电, 得到房产

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